Få et dusin markedsførere i et rom, så begynner du umiddelbart å legge merke til noe. Vi er opptatt av mange av de samme målene, og utforsker lignende utfordringer og jager etter de samme beregningene. Vi deler mange av de samme favorittpublikasjonene, inspirerende merkene og markedsføringspodcastene. Og selv om vi alle har erkjent at 'synergi' er et ord på fire bokstaver (takk og lov), bruker vi ofte samme sjargong.



Vi bruker 40 timer eller mer i uken fordypet i håndverket vårt, diskuterer strategi, taktikk og resultater. Daglige prioriteringer skyver ofte tid for leting til bunnen av listen, og dette resulterer i en slags tunnelsyn. I jakten på vekst er vi hyperfokuserte på å lese, se på og lytte til mer innhold om hvordan vi kan bli bedre markedsførere - en beundringsverdig tilnærming, men en som holder utdannelsen tett innenfor vårt faglige fagområde.

Som markedsførere er vårt ansvar i økende grad å forstå og snakke for våre kunder. Det er for å utdype organisasjonenes kunnskap om hvem vi tjener, hvorfor de velger oss og hvordan vi kan nå andre som dem. For å gjøre det må vi gjøre mer enn å bare finpusse håndverket vårt - bli en bedre analytiker, merkevarestrateg eller kommunikator. Vi må være studenter av mennesker og av erfaring. Vi må skjerpe vår forståelse av hva som får folk til å krysse av, hva som former deres atferd og hvilke faktorer som påvirker deres tro.



For å utvikle en mer nyansert forståelse av disse faktorene, slå til podcaster. Med mer enn 630 000 podcaster å velge mellom, har vi muligheten til å grave i hver fasett av den menneskelige opplevelsen, fra kulturkommentarer til den nyeste vitenskapelige forskningen. Og selv om det er hundrevis, om ikke tusenvis av markedsføringspodcaster der ute, anbefaler vi at du i stedet ser til de som lærer deg mer om verden og gir deg et nytt synspunkt på menneskene merkevaren din prøver å nå.

Disse syv podcaster for markedsførere vil utfordre deg til å tenke annerledes, sette arbeidet ditt i en menneskelig sammenheng og finpusse den følelsesmessige intelligensen som tar forbrukeropplevelsen til neste nivå.


hvordan du bruker hashtags for virksomheten

1. Noen gang

Historiefortellingen på denne NPR-podcasten vil få deg hekta, og den forskningsbaserte tilnærmingen vil få deg til å tenke. Noen gang , Latin for 'usynlige ting', ber lytteren om å utfordre deres perspektiv ved å skinne et lys på de usynlige forutsetningene, systemene og rammene som former våre hverdagsopplevelser. De menneskesentriske historiene viser ofte hvordan to forskjellige mennesker kan gå gjennom det samme og dukke opp med helt forskjellige oppfatninger om hva de har opplevd.

Som markedsfører vil dette showet oppmuntre deg til å stille spørsmål ved standardresponsene dine, og det vil hjelpe deg med å utvikle en sterkere kapasitet til å sette deg selv i en annen persons sko - en uvurderlig ferdighet for kundeopplevelsesledere.

Start her: 'Virkelighet'

to. Skynd deg sakte

Programleder Jocelyn K. Glei slår meg som teknologibransjens Krista Tippett, en veldig nysgjerrig avhør som ikke viker unna harde spørsmål om hvordan vår interaksjon med teknologi og media former vår identitet. Showets uttalte formål er å utforske 'hvordan du kan være mer produktiv, kreativ og motstandsdyktig gjennom den enkle hastigheten', og gjester liker Jason Fried , Anne Helen Peterson og Paula Scher deler unike perspektiver fra år i den kreative og kommunikasjonsindustrien. Showet blander intervjuer med korte mini-episoder der Glei diskuterer et spørsmål eller spørsmål hun personlig vurderer.

Gitt økende antall teknologier markedsførere forventes å være eksperter på i dag, og høyt utbrenthet blant profesjonelle i dag, er rallyropen til 'Hurry Slowly' en flott påminnelse for markedsførerens daglige.

Start her: “Cal Newport: Bruke teknologi med hensikt”

3. Arbeidsliv med Adam Grant

Markedsføring er ikke det eneste aspektet av jobben din. Å bygge relasjoner med kolleger, utvikle tverrfunksjonelt samarbeid og forfølge personlig vekst er også en del av vårt profesjonelle liv. På Arbeidsliv , intervjuer organisasjonspsykolog Adam Grant eksperter på toppen av spillet sitt - fra olympiske idrettsutøvere til akademiske forskere til prisbelønte regissører - for å fordype seg i hvordan vi kan gjøre vårt arbeidsliv mer meningsfylt. Hvis du vil forbedre kundeopplevelsen din, kan du lytte til Arbeidsliv for å lære mer om hvordan de beste teamene legger til rette for forståelse og forbindelse.


hvordan du bruker twitter for virksomheten

Og mens innholdet alltid er på topp, kan du som markedsfører også like å høre showets tilnærming til å vise frem sponsorene. Spoiler: Alt er innhold.

Start her: “Bli venner med dine rivaler”

Fire. Brown Riot

Ettersom våre kundebaser vokser stadig mer globale og mangfoldige, er markedsførere i posisjon til å være organisatoriske ledere i inkludering . Men vi kan ikke gjøre det hvis vi ikke oppretter team som representerer og styrker stemmene til vårt mangfoldige forbrukerpublikum.

I den nye podcasten Brown Riot , vert Ant Melder intervjuer kreative bransjeledere fra et bredt spekter av etniske, kulturelle, geografiske og sosioøkonomiske bakgrunner, og utforsker hva som skal til for å lykkes med reklame når du kommer fra ikke-majoritetsbakgrunn. Ethvert merke som ser etter skape større forbindelse med forbrukerne trenger et markedsførings- og kreativt team som bringer et variert utvalg av opplevelser til bordet. Lytte til personlige historier fra karriere reklamer omtalt på Brown Riot vil gi deg et nytt perspektiv på hvordan yrket vårt må utvikle seg, hvorfor allmennskap på arbeidsplassen er avgjørende for inkludering og hvordan vi alle kan skape bedre kreativt arbeid.

Start her: Pia Chaudhuri, kreativ konsulent


hvordan får jeg mange likes på instagram

5. Hva det betyr

Selv om vi alle kan ha nytte av å utvide horisonten, betyr det ikke at vi bør ignorere kundeopplevelsespodcaster som snakker direkte til temaet. Forrester’s Hva det betyr graver inn i den nåværende “kundens alder” og hvordan den omformer måten virksomheter og bedriftsledere fungerer på. Få et fugleperspektiv på trender og forskning som får deg til å tenke nytt på CX, og hør fra analytikere og ledere om hvordan noen av verdens ledende merkevarer reagerer på dette skiftet.

Start her: “Markedsførere, utfordrer falske forutsetninger for å virkelig vinne fans”

6. Skjult hjerne

Hvis du har lest så langt, har du plukket opp at alle disse showene er ment å hjelpe deg med å utfordre hvordan du tenker og stiller spørsmål ved dine egne antagelser. Skjult hjerne , arrangert av Shankar Vedantam på NPR, er ikke annerledes. Podcasten blander vitenskap og historiefortelling for å avsløre de ubevisste mønstrene som former vår oppførsel, valg og forhold. Tidlige episoder utforsker aktuelle hendelser og trender i sammenheng med vitenskapelig forskning, om det betyr å undersøke hvordan mennesker tolker autoritet i stemmen til noens stemme - spesielt relevant gitt veksten i taleteknologi - eller hvordan kulturelle krefter bidro til å drive # MeToo-bevegelsen til mainstream på dette spesifikke tidspunktet.


hvor mange facebook-brukere i oss

Start her: “Høres ut som en vinner: Hva stemmer har med politikk å gjøre”

7. HBR IdeaCast

Uansett bransje, vil du finne gjennomtenkt, datastøttet innsikt i dette showet fra Harvard Business Review. Med en blanding av akademikere, redaktører og ledere, Idécast dukker opp nye ideer og forskning som former måten bedrifter og forbrukere samhandler på. Gå utover forretningsoverskriftene med episoder som dekker alt fra hvorfor blockchain betyr noe for virksomheten din, til hvordan arbeidet former identiteten vår, til å bryte med vanskelige ledelsesutfordringer. Hver episode vil gi deg tverrfaglig innsikt som ber deg om å tenke over din egen tilnærming i større sammenheng med næringsliv og samfunn i dag.

Start her: “Stopp initiativoverbelastning”

Hør opp

I sin kjerne handler markedsføring om å finne ut hvordan man kan koble mennesker med en løsning for deres behov. Så for å skape en kraftigere kundeopplevelse, må vi begynne med å forstå mennesker. Eksponering for perspektiver fra andre disipliner og samfunnslag vil gjøre deg til en bedre markedsfører, oppmuntre deg til å tenke utenfor boksen og hjelpe deg med å introdusere nye ideer til teamet ditt.

Mens det er titalls flere podcaster vi kan anbefale, begynn med å gi showene over en lytning. Hvem vet - kundene dine lytter kanskje også.